钱老师：

您好！

我家女儿今年6岁，刚上一年级，在班级里非常顽皮，经常和男孩子打打闹闹，擦黑板扫地等班级值日也积极报名参加，在班上属于那种假小子的样子。班主任老师告诉我，女儿上课不听讲，喜欢做小动作，摸摸文具盒里的文具，或者掏掏书包，要不就伸手去扯扯邻桌同学的衣服。刚开始时，我在家里批评她上课不专心听讲，要她上课坐端正，听老师话不做小动作。她倒是很乖地答应了我，课堂上也确实有几天变好了。可是时间一长，又犯老毛病了。再批评她时，效果明显不如以前，有时还和我斗嘴，气得我动手拎过她耳朵。

前天，老师又打电话告诉我，说女儿上课时把脚搁在板凳上，有时还把脚翘到桌子上，老师让她把脚放下来坐端正，她竟然连老师的话都不听，不一会儿脚又搁到了凳子上。

我当时非常生气，立即赶到学校，趁下课时走进教室，把女儿拎到角落里，狠狠地批评了她一通。谁知，她竟然当着那么多同学的面大声哭起来。好多同学围过来看热闹，弄得我十分尴尬，只好又耐下性子去哄她。

我很担心，女儿学习习惯这么差，这样下去怎么得了？一批评她就哭，真是打又不是骂又不是。怎样批评她才能改正过来呢？

您的读者徐晓丽

徐晓丽朋友：

你好！

信中感受得到你作为母亲的那份烦恼与忧愁。其实，班上大多数小朋友和你女儿一样，都有过“不遵守纪律”的情况，你们女儿只是时间长些罢了。

孩子从幼儿园升入小学，这种“不遵守纪律”的现象是因学习方式发生了变化引起的。这种变化主要是：学习难了，课堂形式从“玩”变成“学”，需要动脑筋；负担重了，课程内容从“综合”变成“单一”，一节课长达40分钟；规矩多了，课堂从松散变成约束，违反纪律就会被老师同学批评。从某种意义上讲，上小学是孩子学生生涯的一次质的变化，变化的根本区别在于行为必须受规则约束，这种规则意识的建立不仅仅影响到孩子上课，还影响到孩子将来的生活。

孩子怎样才能从不守规矩到守规矩呢？美国心理学家桑代克提出过“试误”的学习理论，认为人类的学习过程是一种渐进的尝试错误的过程，在这个过程中，无关的、错误的反应逐渐减少，正确的反应最终形成。这一理论不仅适用于学习，同样适用于孩子的习惯养成。孩子天生无拘无束，幼儿园里的游戏活动也没有过多的坐姿约束，孩子到了小学课堂自然不知道头正身直坐端正的课堂规则。不触碰到规则，孩子不会知道有规则存在，而触碰规则的具体表现就是“犯错误”，所以孩子“犯错误”是常有的事，也是人生的“必修课”。

问题是，在“尝试错误”的过程中，孩子由于年龄小，对自己的不良行为缺乏知觉，根本不知道自己的行为是对还是错，犯了错如果不能及时知错，下次同样的错还会再犯。所以，作为孩子的监护人，父母及时而有效地批评孩子，对纠正孩子错误行为十分重要，也是做父母应尽的责任。

然而对习惯了被宠着爱着的孩子进行批评并不容易，“一批评就哭”，年龄稍大的孩子还会跟父母打嘴仗对着干，许多父母为此感到很头痛。

孩子犯了错，怎样批评才能收到好的效果呢？

区分不同场合

在教室里当着众多同学的面批评孩子是不合适的，要注意孩子的感受，换一种场合批评会更好。孩子再小也是爱面子的，批评孩子，首先要注意保护孩子的自尊心，因为有自尊心的孩子，才会努力地改正错误。

在家里，孩子犯了错被父母批评一般是乐意接受的，不存在丢面子的事。如果是在公共场合，尤其是在许多熟识的同伴朋友面前，孩子不希望父母让他丢丑。如果当众批评，孩子很容易产生抵触情绪。年龄大的会当场顶牛，令父母难堪，年龄小的也会动用“哭”这个撒手锏讨别人同情和声援以示对抗，最终投降的往往是父母。

注意孩子特点

胆大外向的孩子，活泼好动，面对批评能够当场认错，过后依然我行我素，对父母的批评全然不放在心上。批评这样的孩子时，态度应该严厉一些，而且要跟踪监督孩子的行为；内向胆小的孩子，对自己的父母有畏惧感，父母的每一句话都会奉若圣旨。批评这样的孩子时，语气要轻柔一点，可以和气地多询问多倾听，拿好孩子给他做榜样即可。

从来信中能够看出，你们孩子属于前者，性格开朗活泼好动。幼儿园上课“动”惯了，一下子不能转换到“坐”着上课的习惯上来，所以要十分认真严肃地对孩子说“不”，而且要坚持原则不能动摇，这样才能有效纠正孩子的不良习惯。

照顾孩子情绪

孩子犯的错各种各样，犯错时的情绪也会千差万别，有时情绪平静，有时情绪强烈。犯错时的情绪状态，对父母批评的效果会产生直接影响。

上课把脚放在凳子上属于情绪平静的错，是违反了课堂行为规范。对这种错误，父母只要换个场合，开门见山地提出批评，要求改正并跟踪监督实施即可。

一些情绪强烈的错，如孩子刚刚和别人吵了架，父母先不要急于批评孩子，这样只会火上浇油适得其反。可以采用延迟批评的方法，先温婉地劝说，把孩子从激愤的情绪中解脱出来，待孩子冷静下来后再批评。

影响孩子犯错后情绪状态的还有对错误的认识，有的孩子已经意识到自己的错，内心充满懊悔。这种情绪状态是批评的最佳心理基础，有时候父母一句理解宽慰的话语就可以收到好的效果。对于明知犯了错却拒不认错的，批评的态度自然要严肃才行。

直击错误要害

许多父母在孩子犯错时一时性急，没弄清原因就对孩子稀里哗啦一顿批评，结果话说得不少，却没有戳到关键处，批评的效果大打折扣。

“批评”这两个字，“评”是“批”的前提。父母在批评孩子前，先要评估一下孩子犯错的动机是什么，原因在哪里，严重的程度如何，这样才能做到有的放矢。批评时，要先和孩子做深入的沟通交流，帮助孩子认识到哪里做错了，再直击错误要害提出批评，话语不要太啰唆，但要掷地有声，这样的批评，孩子才能真正认识到需要改正的地方，也才能心悦诚服地下决心改正。

争取一次到位

人在接受外界某种刺激时，最初的应激反应最强烈，随着刺激的次数不断增加，应激反应的程度就会慢慢衰减。你第一次批评女儿不遵守课堂纪律，孩子很听话效果很好，再后来批评孩子同样的错误时，效果大不如前，就是这个道理。

所以，对于孩子的某些错，批评一次就够了，不可过多过滥，倒是在孩子对改正意见的执行上，需要父母持之以恒的监督。

年龄小的孩子，面对父母的严厉批评，哭不仅仅是一种示弱，更是一种主动的防御策略，用哭当武器向父母发起主动进攻。所以，对于“一批评就哭”的孩子，父母一定要狠下心不为所动，坚守底线，争取一次性收到效果。你若心慈手软败下阵来，会增加纠正孩子不良行为的难度，孩子意识到你的软肋，下次你的批评就会大大失效。

（作者单位：江苏省兴化市教育局）